Opći uvjeti
Opći uvjeti poslovanja – Ad Majora Turizam
Kad smo primili Vaš upit za apartman ili sobu poslati ćemo Vam ponudu sa cijenama, te iznosom akontacije.
Ukoliko Vam ponuđena cijena i uvjeti rezervacije odgovaraju potrebna je završna potvrda smještaja nakon koje ćemo Vam poslati potrebne podatke za uplatu akontacije.
Nakom izvršene uplate akontacije potrebno je obavijestiti putem maila ili fax-a.
Nakon što primimo uplatu na naš račun primit ćete potvrdu rezervacije,
dok ćete ostatak uplatiti na recepciji agencije AD MAJORA TURIZAM.
– za rezervacije ispod 3 dana cijena se povećava za 30%.
Plaćanje.
– Uplatom na devizni račun agencije:
primatelj: AD MAJORA TURIZAM d.o.o., Slobode 21, 52 221 Rabac
Banka: ISTARSKA KREDITNA BANKA UMAG d.d.
IBAN CODE: HR6723800061148001524
SWIFT CODE: ISKBHR2X
– Uplatom gotovine na recepciji agencije na adresi Ul. Slobode 21, 52221 Rabac
AD MAJORA TURIZAM d.o.o. na temelju ojavljenih informacija na Internet stranicama informira gosta i osigurava usluge smještaja sukladno potvrđenoj rezervaciji.
REZERVACIJE
Upiti i rezervacije smještaja primajuse i potvrđuju putem e-maila ili faxa, kao i u poslovnicama agencije ili intenet stranici.
Na osnovu vašeg postavljenog upita za određenim smještajnim objektom, biti će poslana naša ponuda. Potvrdom ponude i na temelju uplaćene akontacije gost dobiva potvrdu rezervacije.
PRAVO AD MAJORE TURIZAM NA PROMJENU ILI OTKAZ
AD MAJORA TURIZAM zadržava pravo promjene ili otkaza rezervacije ukoliko nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti, izbjeći ili otkloniti kao što su (nemiri u zemlji, rat, terorističke akcije, sanitarni te sl. poremećaji u objektu za pružanje usluge, elementarne nepogode, intervencije nadležnih vlasti, otkaz smještaja, bolest ili smrt pružatelja usluge i sl.).
Potvrđena rezervacija smještaja može se zamijeniti samo uz prethodnu obavjest gosta i to smještajem iste ili više kategorije i po cijeni smještaja po kojoj je gost potvrdio rezervaciju. U slučaju nemogućnosti adekvatne zamjene potvrđenog smještaja, AD MAJORA TURIZAM zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavjest gosta najmanje 7 dana prije početka korištenja usluge, te jamči povrat prethodno uplaćenog iznosa u cijelosti.
Ukoliko se desi iz opravdanih razloga nemogućnost adekvatne zamjene na dan početka korištenja usluge, AD MAJORA TURIZAM će pružiti gostu informaciju o mogućem smještaju iste ili više kategorije.
PLAĆANJA
Plaćanje je u kunama prema važećem cijeniku na recepciji agencije.
AKONTACIJA
Akontacija je obavezna i treba je uplatiti po potvrdi ponude, ako nije drugačije dogovoreno, inače se smatra da je rezervacija otkazana.
Akontacija iznosi 30% od ukupne cijene smještaja (Ad Majora Turizam zadržava pravo promjene iznosa akontacije).
Kopiju uplate poslati na fax. ili e-mail
Na temelju uplaćene akontacije gost dobiva POTVRDU REZERVACIJE
OSTATAK PLAĆANJA
Ostatak plaćanja gost izvršava na dan dolaska tj. početka korištenja usluga, osim ako nije drugačije dogovoreno
CIJENE USLUGA
Cijene usluga izražene su u valuti EURO, te AD MAJORA TURIZAM zadržava pravo promjene objavljenih cijena (u slučaju promjene tečaja tj. većih valutnih klauzula.
Za goste koji su uplatili akontaciju za određeni smještaj AD MAJORA TURIZAM jamči cijenu iz potvrđene rezervcije.
BORAVIŠNA PRISTOJBA
Prema važećem zakonu o boravišnoj pristojbi Republike Hrvatske, gost plaća boravišnu pristojbu istovremeno s uplatom ukupnog iznosa za smještaj.
OPIS USLUGA
AD MAJORA TURIZAM ne preuzima odgovornost za bilo koju usmenu ili pismenu informaciju koja nije u skladu s opisom usluga i objekta objavljenih na Internet stranicama Ad Majore Turizam.
U apartmane/sobe je moguće ući nakon 14.00 sati na dan početka korištenja usluge, osim ukoliko je to moguće ranije gost će biti obaviješten od agencije, te ih je dužan napustiti do 10.00 sati na dan odlaska, ukoliko nije drukčije dogovoreno sa agencijom ili pružiteljom usluge.
Za najavljene dolaske a nemogućnost dolaska prije 20.00 sata, potrebno je obavijestiti agenciju u kojoj se prijavljuje, u protivnom agencija neće sačekati gosta.
OBVEZE GOSTA
– posjedovati valjene putne isprave,
– poštivati carinske i devizne propise Republike Hrvatske,
– prilikom dolaska , agenciji dati na uvid jedan od dokumenata (putovnica ili osobna iskaznica), potrebni za prijavljivanje
– imati potvrdu rezervacije kojeg je dobio od strane agencije
– pridržavati se kućnog reda u smještajnim objektima te surađivati s pružiteljem usluga u dobroj namjeri
– u slučaju nepoštivanja ovih obveza gost snosi troškove i odgovara za učinjenu štetu,a AD MAJORA TURIZAM otklanja svaku odgovornost za štetu.
OBVEZE AGENCIJE
AD MAJORA TURIZAM se obvezuje da će gostu na temelju uplaćene akontacije izdati potvrdu o rezervaciji, koji sadržava sve usluge koje koristi.
AD MAJORA TURIZAM se obvezuje da će omogućiti korištenje potvrđene usluge, voditi brigu o pravima i interesima gosta sukladno uzancama u turizmu, te da će sve svojeobveze izvršiti sukladno ovim uvjetima.
NADLEŽNOST SUDA
U slučaju spora ugovara se nadležnost suda u Labinu.